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Pour effectuer une réservation à Vista Mare, le client principal doit être âgé d’au moins 18 ans.
Le nombre maximal d’occupants par hébergement est indiqué directement sur la page d’informations de chaque hébergement.
Si la personne effectuant la réservation n’est pas celle qui séjourne sur place, le titulaire de la réservation demeure entièrement responsable de toute annulation, non-présentation, tout paiement en suspens ou tout dommage.
Seuls le client principal et les membres nommés de la réservation sont autorisés à utiliser l’hébergement et ses installations. Les visiteurs extérieurs sont autorisés à l’intérieur du camping, mais doivent respecter le règlement du camping et la tranquillité de tous les clients.
Le paiement intégral du séjour est requis pour confirmer toute réservation.
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit en ligne, ou par carte de crédit ou en espèces sur place.
Tous les clients s’engagent à respecter la tranquillité et l’intimité des autres clients, du voisinage et des propriétaires. Nous nous réservons le droit d’annuler un séjour avec effet immédiat si un client cause une perturbation ou une nuisance.
Les clients doivent s’enregistrer et quitter les lieux aux heures indiquées ci-dessous :
Arrivée : à partir de 16 h 00 le jour de l’arrivée
Départ : avant 10 h 00 le jour du départ
Les clients souhaitant annuler doivent nous contacter dès que possible.
Les remboursements s’appliquent dans les conditions suivantes :
Annulation 30 jours ou plus avant l’arrivée : Remboursement intégral
Annulation moins de 30 jours avant l’arrivée : Aucun remboursement
Les clients qui ne se présentent pas perdent 100 % de leur paiement.
Nous recommandons vivement aux clients de souscrire une assurance voyage ou une assurance annulation personnelle.
Si nous devions annuler une réservation en raison de circonstances imprévues, notre responsabilité se limite au remboursement de tout paiement déjà reçu.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le camping.
Les clients s’engagent à utiliser cet accès Internet de manière équitable et appropriée.
Le service est destiné à la navigation générale, à la messagerie électronique, à la messagerie et à la diffusion en continu légère. La diffusion en continu lourde, les jeux en ligne ou les téléchargements importants peuvent affecter la qualité du réseau et doivent être évités.
Toute activité illégale en ligne est strictement interdite et peut être signalée aux autorités locales.
Nous nous réservons le droit de facturer au client principal tout dommage causé à l’hébergement ou à son équipement, y compris les taches, les bris ou l’utilisation abusive.
Les objets perdus seront conservés pendant 1 mois. Nous ne pouvons pas garantir le remplacement des objets perdus et recommandons de vérifier attentivement avant le départ. Le retour peut être organisé aux frais du client.
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de tous les hébergements.
Les barbecues sont interdits partout sur le camping en raison du risque d’incendie.
Les animaux de compagnie sont admis gratuitement, et jusqu’à la limite autorisée par la capacité de chaque hébergement.
Les propriétaires demeurent responsables de la surveillance de leurs animaux de compagnie en tout temps et du respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Une aire de stationnement gratuite est disponible à l’entrée du camping.
Les clients y garent leurs véhicules à leurs propres risques.
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